?quipe de direction
Shireen L. Dodson, Ombudsman de l’Organisation des Nations Unies

Le 7 juin 2018, Shireen L. Dodson (?tats-Unis) a été Ombudsman de l’Organisation des Nations Unies par le Secrétaire général, António Guterres. Elle est la troisième personne à occuper ce poste et a rang de sous-secrétaire générale.
Mme Dodson a plus de trente ans d’expérience variée?: elle a occupé des postes de direction dans des entreprises, des administrations publiques et des organisations à but non lucratif. Avant d’être 苍辞尘尘é别 Ombudsman de l’ONU, elle était depuis 2010 l’Ombudsman du Département d’?tat des ?tats-Unis, la première à occuper à temps plein ce poste, où elle était chargée du règlement des différends, du coaching, de la gestion du changement et la formation aux fonctions de direction pour près de 75 000 personnes réparties à travers le monde.
Entre 2006 et 2010, elle était l’Assistante spéciale du Directeur de l’Office of Civil Rights du Département d’?tat des ?tats-Unis. En 2004, elle était Présidente par intérim du City Museum et Directrice générale de la Historical Society of Washington. Elle a également été Directrice par intérim de la Non-profit Roundtable of Greater Washington (2001-2002), Stratège principale de la division Netsuite de Starpoint Solutions (2000-2001), Directrice associée à l’administration du Anacostia Museum and Center for African American History and Culture de la Smithsonian Institution (1995-2000), Directrice associée à l’administration et à la planification du National African-American Museum Project de la Smithsonian Institution (1992-1995), et Contr?leuse de la Smithsonian Institution (1986-1992).
Mme Dodson est titulaire d’un doctorat en droit de la Seton Hall University et d’une licence en administration d’entreprise de la Morgan State University. Elle est également coach, et a été certifiée par l’International Coach Federation.
Susan John, Chef de service

Mme Susan John a été 苍辞尘尘é别 Chef de service au Bureau des services d’ombudsman et de médiation des Nations Unies en octobre 2021. Elle a occupé pendant plus de dix ans le poste d’ombudsman régional à la branche de Bangkok du Bureau.
Forte de son expérience d’une vingtaine d’années et de sa vaste connaissance du système des Nations Unies, elle a déjà exercé diverses fonctions de supervision dans des missions de maintien de la paix au Kosovo, en République démocratique du Congo et en Ha?ti, ainsi qu’à Vienne et à New York.
Mme John est dipl?mée en littérature, en droit (Juris Doctor) et en relations internationales (Master). Pendant son cursus en droit, elle s’est concentrée sur le mode alternatif de règlement des litiges, a obtenu une certification de médiatrice, puis a travaillé comme médiatrice de proximité à Brooklyn (New York).
La fonction d’ombudsman est pour Mme John une véritable vocation qui lui permet de conjuguer les multiples aspects de son parcours, de sa formation et de ses intérêts avec son désir d’aider les autres et d’être une force de changement.